SVФитнес - акции и скидки

Как создать и удержать эффективную команду в условиях кадрового голода

Сегодня на российском рынке труда происходят серьезные перемены. Под влиянием внешних факторов меняется бизнес, а вместе с ним на фоне кадрового голода меняется и HR политика компаний. Как в таких условиях привлечь и удержать талантливых специалистов, сохранить командную связь и стимулировать развитие персонала 👇

⌨ Удаленка как инструмент привлечения персонала

Большинство работодателей не приветствуют удаленный формат работы. Они связывают его с отсутствием контроля рабочих процессов, снижением эффективности коммуникаций и чувства общности команды, а также неопределенностью в оценке результатов деятельности подчиненных.

Но рынок труда стремительно меняется, появляются новые тренды, которым работодатели вынуждены следовать, чтобы оставаться привлекательными для качественного персонала. А тренд сегодняшнего дня на первое место ставит интересы сотрудников.

🤗 Привлекая вовлекать

Мало привлечь высококлассных специалистов, их нужно удержать, создать условия, которые заинтересуют, помогут развиваться и действовать в интересах компании.

В этом помогают мотивационные программы. Наряду с финансовыми стимулами – премиями и бонусами, компании предлагают сотрудникам расширенные программы ДМС, занятия спортом, обучение, скидки на продукцию компаний-партнеров, консультации штатного психолога. В более камерных агентствах приняты креативные подходы, когда коллектив определяет лучшего сотрудника месяца и отмечает достижения коллег.

🥳 Международная интеграция

Распространенная практика последних лет – релокация бизнеса из России в другие страны.

В топе стран для релокации сегодня Казахстан, с выгодным налоговым режимом, отсутствием языкового барьера и простой процедурой регистрации, Сербия, где уже развивают свой бизнес крупные IT-корпорации, Китай, где можно применить уже налаженные деловые связи и опыт продвижения китайских брендов.

Для агентств, чьи сотрудники работают удаленно из-за рубежа, это дополнительный шанс выйти на новые рынки.

Мы живем во времена активной трансформации бизнеса, которая затрагивает все его направления — от отношений с клиентами до отношений внутри коллектива.

Сегодня в маркетинге, как и в любой другой сфере, персонал стал основным движущим ресурсом бизнеса. От маленьких компаний до гигантских корпораций именно сотрудники задают правила игры. И то, что еще вчера было неэффективно, табуировано или пугало, сегодня превратилось в новые тенденции и рабочие инструменты.

От того, насколько компания готова слышать своих сотрудников, предоставлять им свободу и выстраивать партнерские отношения, напрямую зависит ее уверенность в будущем.

//маркетингово-коммуникационное агентство LOGOS GROU!

5 ошибок мотивации, которые допускают владельцы малого бизнеса.

❌ Ошибка № 1: мотивировать сотрудников исключительно большими зарплатами.

Большинство людей не могут находиться в токсичной среде, где во главе угла — только деньги, где нет уважения к личности, нет бережной коммуникации, нет ощущения причастности к общему делу.

❌ Ошибка № 2: набирать в команду только себе подобных.

На длинной дистанции коллектив из себе подобных лишает огромного количества возможностей и увеличивает шансы реализации рисков.

❌ Ошибка № 3: использовать только позитивную или только негативную мотивацию.

Лучше всего работает комплексная мотивация, в которой есть и позитивные, и негативные факторы. Но иногда компании используют либо только кнут, либо только пряник.

❌ Ошибка № 4: использовать мотивацию как разовую акцию.

Лучший сценарий — когда компания включает инструменты мотивации при первом касании с соискателем, как бы давая ему причину выбрать именно ее.

❌ Ошибка № 5: железобетонно следовать одной системе мотивации.

Что делать, чтобы вашу компанию рекомендовали?

Некоторые предприниматели тратят меньше денег на продвижение за счет того, что к ним приходят по рекомендациям.

Как добиться такого эффекта для своей компании? 👇🏻

✔Выполняйте обещанное

Делайте работу так, чтобы клиенты оставались довольны. Отсутствие минусов и идеально выполненная работа способствует тому, что вас будут рекомендовать другим. А дискомфорт в общении или не очень качественный продукт заставят людей задуматься, стоит ли вас советовать другим.

✔Интересуйтесь удовлетворенностью клиентов

Ожидания людей всегда меняются и становятся выше. Если ваша компания долго стоит на одном месте и не внедряет ничего нового, клиенты разочаруются и перестанут вас рекомендовать. Регулярный опрос клиентов даст вам идеи по улучшению продукта.

✔Напоминайте напрямую, чтобы вас рекомендовали

Говорите клиентам прямо, чтобы они советовали компанию родственникам и друзьям, если им понравилось обслуживание, качество товара и прочее.

✔Сделайте способ рекомендации простым и легким

Клиенты гораздо охотнее будут рекомендовать вашу компанию и услуги, если это будет легко и просто. Чтобы им не приходилось долго о вас рассказывать, а потом искать в телефоне номера, сделайте визитки или рекламные буклеты и раздавайте их пачками клиентам.

✔Стимулируйте клиентов рекомендовать вас

Давайте клиентам бонусы за рекомендации: подарки, скидки, особые предложения и т. д. Людям нравятся “плюшки” и пользоваться особым отношением к себе.

Не забывайте благодарить своих клиентов за то, что они вас рекомендуют!